이랜드월드(이하 ‘통합고객소리함’)은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 이랜드월드(통합고객소리함)은(는) 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
이랜드월드(통합고객소리함)은(는) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
이랜드 각 계열사의 제품과 서비스를 이용하는 과정에서 혹은 이용한 후에 고객이 제기하는 칭찬, 불만, 제안, 문의 등에 대한 처리 및 기록 보존 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
이랜드월드(통합고객소리함)은(는) 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유,이용 기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.
고객이 등록한 칭찬, 불만, 제안, 문의 처리와 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의일로부터 회신 및 처리 완료시까지 (최장1년)까지 위 이용 목적을위하여 보유, 이용됩니다.
이랜드월드(통합고객소리함) 은(는) 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과한 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
이랜드월드(통합고객소리함) 은(는) 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
이랜드월드(통합고객소리함) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 이랜드월드(통합고객소리함)의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 이랜드월드(통합고객소리함)은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
이용자가 열람 혹은 정정 요청을 하시는 경우, 제9조에 기재된 개인정보 보호담당자에게 개인정보보호법에 따른 개인정보의 열람, 정정을 전화, 이메일 등으로 청구할 수 있습니다. 단, 이용자가 개인정보 보호담당자를 통해 열람 및 정정을 요청하실 경우 회사는 소정의 본인 확인 절차를 요구할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 및 정정 요청이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
이랜드그룹 통합고객소리함(이하 ‘회사’ 라 함)은 본 서비스를 이용하기 위해 제공한 고객님(이하 ‘이용자’라 함)의 개인정보를 매우 소중히 여기며,이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위해 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법률이나회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있으므로, 변경사항을 이용자께서 확인하기 용이하도록 본 서비스 ‘개인정보처리방침’란에 게시하는 등 관련 법령이정하는 바에 따라 고지하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」과 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」상의 개인정보보호 규정과동 법률의 시행령에 따른 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
제5조 (개인정보처리의 위탁)
제6조 (이용자의 권리, 의무 및 행사 방법)
제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
제8조 (개인정보의 파기)
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제10조 (개인정보 보호책임자)
제11조 (개인정보 열람, 정정 청구)
제12조 (영상정보처리기기 설치ㆍ운영)
제13조 (권익침해 구제방법)
제14조 (고지의무)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
상기 내용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않으실 경우, 접수하신 내용에 대한 처리 또는 처리 결과에 대한 회신 및 안내가 어려울 수 있습니다.
회사는 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질의 향상을 위해서 다음과 같이 이용자의 개인정보를 관련 계열사 및 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 수탁업체, 위탁 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 본 서비스를 통해 고지하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 사항, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 서비스의 ‘개인정보처리방침’을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 이용자에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹 브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
이용자가 열람 혹은 정정 요청을 하시는 경우, 제10조에 기재된 개인정보 보호담당자에게 개인정보보호법에 따른 개인정보의 열람, 정정을 전화, 이메일 등으로 청구할 수 있습니다. 단, 이용자가 개인정보 보호담당자를 통해 열람 및 정정을 요청하실 경우 회사는 소정의 본인 확인 절차를 요구할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 및 정정 요청이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
이 개인정보 처리방침은 2018년2월9일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 및 서비스의 변경사항에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 본 서비스의 ‘개인정보처리방침’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 경우에는 개정 최소 30일 전부터 본 서비스 또는 이메일을 통해 고지하겠습니다
개인정보 처리방침 공고일자 : 2018년 2월 9일개인정보 처리방침 시행일자 : 2018년 2월 16일(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2018년 2월 16일부터 적용됩니다.
패션 BG 직원 여러분의 소중한 의견을 들려주세요! 업무 가치사슬간 발생하는 건의 / 불만 등을 자유롭게 적어주세요. 의견은 경영자에게 직접 접수되며, 철저하게 보안 및 비밀유지가 보장됩니다.
이랜드 패션 관련 직원만 이용 가능합니다.
©2013. All rights reserved by E.LAND World
[개인정보처리방침]